《新华每日电讯》报 征订进行时
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来源:网络文章    日期:2020年03月30日 05:00    小贴士:点击文中图片可阅读下一页
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高校大学生处于信息接收及传播的高原地带,如坐等学生中间出现相应的舆情苗头后再加以引导,那么等来的只能是难以管控的燎原之势。

必须跳出传统舆论引导思维的认知,实现重大突发公共卫生事件中舆论引导工作的位置前移,变事中、事后扑火为事前防范,主动加强舆情风险的预警和研判,提前做好相关卫生健康知识、心理应激和调节常识的宣传普及。

高校大学生处于信息接收及传播的高原地带,如坐等学生中间出现相应的舆情苗头后再加以引导,那么等来的只能是难以管控的燎原之势。

同时,店长根据门店的实际情况和大数据分析,将业绩分担到每周每天每小时进行管理。

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连锁体系之下,配备人工客服体系,在任何一家门店遇到问题,都可以通过官方公众号、微博、客服电话等渠道联系处理,其他管理团队也将以各种形式为门店赋能。

这些变化来源于管理细节的落地,一方面提升了玩家的服务体验,另一方面店长作为执行连锁品牌决策的核心,彻底解放了网咖业主。

高校舆论引导手段的更新迭代无疑是与学生信息获取渠道的变革相适应的。

<p> 翻牌不是贴牌,三核输出为单体网咖赋能2019年,与全国网咖市场轨迹相似,广州市网吧数量从2018年的1200家锐减至900家。 数量的减少使得部分网吧生意回暖,但设备、装修老化、管理缺失的情况下,许多网吧依然不能产生更大的利润价值,网吧业主在进与退之间为难。 在此情况之下,翻牌为连锁网咖,依托连锁品牌影的响力、让系统的管理入驻成为一种自救方式。

翻牌不是贴牌,三核输出为单体网咖赋能2019年,与全国网咖市场轨迹相似,广州市网吧数量从2018年的1200家锐减至900家。 数量的减少使得部分网吧生意回暖,但设备、装修老化、管理缺失的情况下,许多网吧依然不能产生更大的利润价值,网吧业主在进与退之间为难。 在此情况之下,翻牌为连锁网咖,依托连锁品牌影的响力、让系统的管理入驻成为一种自救方式。

创新重大突发公共卫生事件中高校大学生舆论引导的时机,变被动还击为主动出击。 一般而言,重大突发公共卫生事件往往诱发社会舆论的波动,而且由于互联网及各种终端设备的普及,使得重大突发公共卫生事件发生后潜在的舆情具备兴起上的突发性、发展上的易变性、场域上的非对称性等特征。 这些特征决定了当代突发公共卫生事件的舆论兴起、发展和传播,集散速度更快、导向转变更急,一旦出现舆论爆点就容易在瞬间形成铺天盖地之势。

创新重大突发公共卫生事件中高校大学生舆论引导的时机,变被动还击为主动出击。 一般而言,重大突发公共卫生事件往往诱发社会舆论的波动,而且由于互联网及各种终端设备的普及,使得重大突发公共卫生事件发生后潜在的舆情具备兴起上的突发性、发展上的易变性、场域上的非对称性等特征。 这些特征决定了当代突发公共卫生事件的舆论兴起、发展和传播,集散速度更快、导向转变更急,一旦出现舆论爆点就容易在瞬间形成铺天盖地之势。

 和酒店、影院行业的发展轨迹相似,近年来整合单体网咖成为新趋势,网鱼网咖等品牌带头入局,提出网吧翻牌连锁模式,试图带领网咖行业再次转型升级。

高校青年学子有着强烈的家国情怀和高度的责任担当,但由于知识体系搭建尚未完成、价值观塑造尚未成型、情感心理尚未成熟,面对突发事件的复杂变化以及由此引发的信息洪流,一时难免存在恐惧、疑惑和彷徨,更需要加以正确的舆论引导。

翻阅滨江东店的大众点评留言,服务真的好,员工很热情常看到工作人员拿喷雾和抹布清理设备黑房有一次性拖鞋呼叫网管服务速度快了,玩家的留言展现了滨江东店的改变。

创新重大突发公共卫生事件中高校大学生舆论引导的时机,变被动还击为主动出击。 一般而言,重大突发公共卫生事件往往诱发社会舆论的波动,而且由于互联网及各种终端设备的普及,使得重大突发公共卫生事件发生后潜在的舆情具备兴起上的突发性、发展上的易变性、场域上的非对称性等特征。 这些特征决定了当代突发公共卫生事件的舆论兴起、发展和传播,集散速度更快、导向转变更急,一旦出现舆论爆点就容易在瞬间形成铺天盖地之势。

在重大突发公共卫生事件的大学生舆论引导过程中,不能只唯新、只唯网,而应该打通网上与网下,着力实现新旧媒体的融合发展,构建立体化、全方位的舆论引导格局。

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第三大措施是网咖收益管理优化。 收入结构单一一直是很多网吧的痛点,目前滨江东店的盈利模式从原来主要依赖上网收入,变化为上网、水吧、简餐、小商品、鱼乐卡等多元化营收模式。 奶茶出奇噶好饮,没想到网咖的饮料有这么大惊喜。

2018年英雄联盟全球总冠军iG战队代言的网鱼网咖就是这项单体网吧连锁化运动中的佼佼者。 据网鱼网咖数据,2019年上半年155家单体网咖翻牌网鱼,其中广州市有17家,这些门店经过改造翻牌之后,上网人次和玩家口碑均有明显提升,广州滨江东店(原搜酷网咖)就是其中之一。 在翻牌网鱼网咖前,滨江东店月营收仅8万元,入不敷出。 在了解到网鱼网咖开放翻牌,且带领众多翻牌门店取得业绩上的突飞猛进后,2018年底店主下定决心加入网鱼连锁,经过一番改造后经营成效显著,目前滨江东店月营收增长至最高超30万,是翻牌前的倍。 究竟是什么改造动作引发了滨江东店如此大的改变?店主肖先生将这些改造措施总结为三核输出。 首先是空间设备升级。 针对门店物理输出不足的问题,网鱼团队在综合分析滨江东店的物业条件、原有配置、周边竞争之后,提出了一整套硬件升级、结构改造的方案。 内部空间分区整改为大厅、包房、卡座区,外设、桌椅等硬件设备全场换新,电脑也根据不同区域设置了不同等级的配置,显卡从1060-2080不等,满足不同玩家的需要。 针对电竞玩家的观赛需求,还配置了4K激光投影观赛区。 门头和吧台也进行了更换,在视觉系统上更新为网鱼统一的店招和吧台陈列,内部软装也安排更新,整体风格变得更加简洁、醒目。 (滨江东店大众点评玩家晒图)第二是服务标准化。

高校青年学子有着强烈的家国情怀和高度的责任担当,但由于知识体系搭建尚未完成、价值观塑造尚未成型、情感心理尚未成熟,面对突发事件的复杂变化以及由此引发的信息洪流,一时难免存在恐惧、疑惑和彷徨,更需要加以正确的舆论引导。

这些小食品的创收,丰富了门店的收入结构,降低了门店的经营压力。

飓风之下,谁来解救单体网咖?2017年PUBG的火爆引发了一场网咖业的飓风,有人扶摇直上青云,更多的则跌入谷底。 据上网服务行业协会数据,全国网吧场所数量从万(2016年)锐减至万(2018年)。 诞生于上世纪90年代的网吧业经历20余年的野蛮生长,75%的网吧仍为单体经营,产品更新迭代缓慢,并未积累足够的抗风险能力。 无品牌、服务品质难统一、升级难、管理难、收益低下是单体网咖长期以来的发展瓶颈。 相当一部分网咖业主都正在经历物业老化、营收下滑、缺乏改造投入的恶性循环,在没有外力介入改善经营的情况下,亏损倒闭成为众多网吧的结局。 据上网服务行业报告,由于外部环境的冲击以及用户消费升级,万家上网场所仍然是一个过度饱和的状态,随着未来转型升级的进一步深入,大批单一、粗放的上网服务场所会被陆续淘汰,精细化、品牌化、风格化是场所转型升级、优胜劣汰的制胜关键。 经历多年发展,网吧行业也渐渐发展出一些连锁品牌(包含区域小规模连锁和全国大型连锁)。 在此局面之下,一种新的连锁翻牌模式蔚然成风收编整合单体网咖的翻牌模式,通过改造门店、管理团队入驻、连通会员体系、电竞赛事资源共享等方面,帮助单体网咖提升竞争力。 针对上述情况,笔者实地走访了多家网咖,带大家近距离了解一下近期如火如荼的单体网吧连锁化运动。

至此,滨江东店完成了在环境、硬件、管理、服务、卫生等多个维度上的改造,全面提高了门店的上网体验和议价能力。 一致性服务体验,连锁系统能力助力网吧快速升级网鱼网咖是国内最早的网咖经营者之一,2009年网鱼率先提出网咖模式,目前网鱼在全球范围内拥有1600万会员,甚至在纽约、伦敦、悉尼等海外一线城市开店,人气战队iG、4AM都是网鱼代言人。 与之相匹的是网鱼网咖在游戏圈的知名度,许多玩家看来,外出上网首选网鱼。 数十年连锁管理经验铸就了网鱼网咖的品牌口碑和网咖连锁的系统能力。 在网鱼有句名言一致性大于完美,全国门店执行统一的SOP标准,并配备多重追踪监管,以保证给玩家提供稳定的上网体验感。

 门店的人流量和顾客粘性获得了极大提升,营业额蒸蒸日上也就水到渠成了。



高校大学生处于信息接收及传播的高原地带,如坐等学生中间出现相应的舆情苗头后再加以引导,那么等来的只能是难以管控的燎原之势。

舆论引导中,不同媒介各有所长,如网络媒介具备即时传播优势,可以及时、精确地进行事件的信息传播,做重大突发公共卫生事件的“第一定义者”,给大学生留下认知和判断的“第一印象”;而防控措施的广泛传播、重大事件的深度报道、相关谣言的全面澄清等更宜借助报刊、电视等传统媒体进行。 这就要求在重大突发公共卫生事件的舆论引导中,有效整合报、网、台、端、微及短视频等各种传播手段,实现新旧媒体的有效补充和互动,力求做到渠道全面、信息畅通。

在重大突发公共卫生事件的大学生舆论引导过程中,不能只唯新、只唯网,而应该打通网上与网下,着力实现新旧媒体的融合发展,构建立体化、全方位的舆论引导格局。

要建立健全信息反馈渠道,全面及时搜集事件发展和处置过程中学生的思想动向,科学研判引发学生舆情波动的现实症结。 应建立和启动特殊反应机制,全方位整理分析事件发展和学生反馈信息,准确评估事件给大学生已经带来和可能带来的不便与影响,快速出台和采取相关应对措施,实现思想引导与问题解决相同步。 应该认识到大学生群体根据与事件的关联程度可能被划分为受害者、间接利益相关者、围观者、处置参与者等群体,不同的学生群体往往面临不同的困境、具备特殊的价值诉求,这就要求相关政策既要针对共性问题,又要解决个性问题。

另一方面的提升来源于各类营销活动、赛事的组织管理,每日安排水友赛,重大电竞赛事期间组织观赛活动,打造玩家圈子。</p>

现在肖先生不需要再对接门店日常琐事,只需要每月查看门店经营数据就可以了解门店情况,也极大提升了网吧业主的管理体验。

综上所述,整合单体网咖市场不是简单贴牌,也不意味着连锁会降低对翻牌门店的品质要求,关键是为单体网咖建立统一的服务标准,进行专业化和标准化升级,提升网咖品质,才能提高翻牌门店的上座率,增加营业收入,真正解决单体网咖的经营困境。 在11月20日举办的全球网咖创新峰会中,网鱼网咖CEO董寅鸣宣布将正式推行零加盟政策加盟网鱼网咖免收加盟费,将连锁平台资源开放给合作伙伴。 可以预见,未来将有更多像滨江东店这样的门店加入网鱼网咖。

应更新对大学生的角色定位,充分发挥他们的积极性、主动性和创造性,使得他们成为自我舆论引导的主体,在平等对话、理性沟通中凝聚起对事件的基本共识、对党和政府的信心与支持。 高校应该健全和完善重大突发公共卫生事件中大学生舆论互动引导的程序,对互动话题的设置、引导提示任务的选定、重点回应内容的审核与发表、各类评论的交互利用、新旧媒体的衔接等问题的具体操作流程进行明确规定,保证引导的规范化、科学化。 在重大突发公共卫生事件舆论引导过程中,高校不仅要做好权威信息的直接发布工作,更要努力做好信息的“二级传播”工作,通过动员和引导大学生意见领袖、校园“网红”教师以及知名校友的积极评论和意见表达,强化发布信息的穿透力、号召力和正向引导力。 3月9日,教育部社科司与人民网联合组织的“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”直播后,“和偶像一起上课”“思政课上出现王源”“思政大课观后感”等话题相继登上热搜,总阅读量超过6亿,30多万人次参与讨论,有效增强了课程的影响力和感召力。

翻阅滨江东店的大众点评留言,服务真的好,员工很热情常看到工作人员拿喷雾和抹布清理设备黑房有一次性拖鞋呼叫网管服务速度快了,玩家的留言展现了滨江东店的改变。

2018年服务业占国民GDP比重超50%,服务经济发展机遇前所未有,如何应对消费升级是所有服务业的重要课题。 作为休闲娱乐服务行业,700亿网咖市场面临着机遇之下的巨大升级需求,高标准的服务体验成为解题关键。 连锁翻牌模式带来的是管理系统和品牌资源的高度共享,让越来越多单体网咖获益,可以在短期内迅速带动行业转型升级。 大型连锁网咖品牌应当积极参与推动,承担起引领网咖业向精细化、品牌化、风格化前行的责任,这也是传统网咖业能否抗住压力,承接消费升级所带来机遇的关键所在。

 和酒店、影院行业的发展轨迹相似,近年来整合单体网咖成为新趋势,网鱼网咖等品牌带头入局,提出网吧翻牌连锁模式,试图带领网咖行业再次转型升级。

 翻阅滨江东店的大众点评留言,服务真的好,员工很热情常看到工作人员拿喷雾和抹布清理设备黑房有一次性拖鞋呼叫网管服务速度快了,玩家的留言展现了滨江东店的改变。

创新重大突发公共卫生事件中高校大学生舆论引导的内容元素,变单纯的舆论引导与青年学生关切的回应相同步。

舆论引导中,不同媒介各有所长,如网络媒介具备即时传播优势,可以及时、精确地进行事件的信息传播,做重大突发公共卫生事件的“第一定义者”,给大学生留下认知和判断的“第一印象”;而防控措施的广泛传播、重大事件的深度报道、相关谣言的全面澄清等更宜借助报刊、电视等传统媒体进行。 这就要求在重大突发公共卫生事件的舆论引导中,有效整合报、网、台、端、微及短视频等各种传播手段,实现新旧媒体的有效补充和互动,力求做到渠道全面、信息畅通。

 这些小食品的创收,丰富了门店的收入结构,降低了门店的经营压力。

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